よくあるご質問

子浩法律事務所からの着信電話番号はなぜいくつもあるの？

当事務所は業務の都合上、複数の電話回線を使用しております。お送りしているお手紙などに記載している電話番号と異なる番号が着信表示されることもございます。何卒、ご了承ください。
電話番号についてはこちらを参照ください。

本人に代わって弁済すると申し出たのに、どうして債務内容を教えてくれないの？

申し訳ございません。個人情報保護の観点から、ご本人様以外に具体的な内容をお伝えすることができません。ただし、ご本人様から直接私どもが許可を頂けた場合は、この限りではありません。

本人確認と称してフルネームや住所、生年月日などを聞かれるのが不快だ。先に用件を教えて欲しい。

子浩法律事務所では、個人情報保護の観点から、電話でのご連絡の際に必ずご本人様確認を行っております。誠に申し訳ございませんが、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

電話しているのに繋がらないことが多いがどうなっているのか？

お電話が大変込み合うことがございます。ご不便をおかけいたしますが、時間をおいて再度お電話くださいますよう、お願いいたします。

受任通知も無しにいきなり電話がきたがどういうこと？

子浩法律事務所では原則として、受任通知をお届けしてからお電話を差し上げております。ただし、郵便事情等により通知の到着が遅れ、結果としてお電話でのご連絡が先になってしまうこともございます。何卒、ご了承ください。

家族が電話に出た際に、まったく用件をいわないというのはおかしい。

申し訳ございません。個人情報保護の観点から、ご家族の方であっても、ご本人様以外に具体的な内容をお伝えすることができません。ただし、直接ご本人様から許可を頂いた場合は、この限りではありません。

メールやＦＡＸで対応してもらえないのか。

メールやＦＡＸによるご連絡ですと、ご本人様以外の方が内容をご覧になるリスクが高いため、個人情報保護の観点から当事務所では現在対応しておりません。

知らない人宛の郵便物が、子浩法律事務所から届いて困っている。

以前そちらにお住いだった方宛に、当事務所がお送りした郵便物と思われます。大変お手数をお掛けしますが、お心当たりが無い旨、お電話にてご一報いただけますか？今後一切お送りしないよう、すぐに手続きいたします。

子浩法律事務所から、心当たりのないＳＭＳが何度も携帯に届いて困っている。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。ご利用中の電話番号の前利用者宛に、当事務所がＳＭＳを送信している可能性があります。電話番号の登録者が変わっても、当事務所では検知することができないため、お心当たりが無い旨、お電話にてご一報いただけないでしょうか?